Восстановить путь
Собрать фактические последовательности событий вместо предположений о том, как должен работать процесс.
Process intelligence / Qlik Sense
Process Mining восстанавливает реальный ход бизнес-процесса по цифровым следам. В Qlik Sense его можно соединить с привычной аналитикой, KPI и контекстом управленческих решений.
01 / КОНТЕКСТ
События из информационных систем показывают, как кейсы действительно проходят этапы: где возникают возвраты, задержки и нестандартные маршруты.
Собрать фактические последовательности событий вместо предположений о том, как должен работать процесс.
Увидеть повторные шаги, обходные маршруты и места, где процесс расходится с ожидаемой моделью.
Добавить к процессу показатели времени, объёма и результата в аналитической среде Qlik Sense.
02 / МАТЕРИАЛЫ
Два разговора о процессной аналитике: практический разбор в Qlik Sense и более широкий контекст цифровой трансформации.
▶Практический взгляд на управление процессами и место процессной аналитики внутри BI.
Смотреть на YouTube ↗
▶Как Process Mining помогает перейти от отдельных метрик к управлению потоком работы.
Смотреть на YouTube ↗03 / ИНСТРУМЕНТ
Расширение строит интерактивную карту переходов, показывает объём кейсов и среднее время, поддерживает выборки Qlik и две ориентации графа.
На отдельной странице собраны реальные скриншоты, описание формата данных, ZIP с расширением и демонстрационное приложение QVF.
Открыть крупно ↗
04 / ОПЫТ
Работал с продвижением Process Mining-решения команды Mehrwerk для Qlik Sense на российском рынке.
Открыть крупно ↗
Eindhoven University of Technology · 25.08.2021
Проверить сертификат на Coursera ↗PROCESS INTELLIGENCE
Изучите материалы, а затем попробуйте карту на готовом демонстрационном приложении.